店長是維系實體店正常運(yùn)作的核心，優(yōu)秀的店長可以帶動店面的良性運(yùn)作，降低運(yùn)營的成本，提高消費(fèi)者復(fù)購率，不好的店長可能導(dǎo)致店面虧損。而想要聘請優(yōu)秀的店長要花費(fèi)不少的成本，增加運(yùn)營的壓力。所以現(xiàn)在無人零售受到了資本的關(guān)注，無人的模式不需要人員管理，成本大幅度降低，并且一個人就能夠運(yùn)營多家店鋪，效益比傳統(tǒng)實體店要高很多。
另外，隨著人工智能和無人零售的融合，管理和決策的工作已經(jīng)慢慢轉(zhuǎn)向由機(jī)器人代替。以后的零售會擁有比人類大腦更加精準(zhǔn)、更加高效的數(shù)據(jù)分析能力，大數(shù)據(jù)就是無人零售的重要基礎(chǔ)。
如現(xiàn)在市場上的智能自助售貨機(jī)，已經(jīng)能夠接入工控系統(tǒng)，實現(xiàn)對溫度的控制、商品的數(shù)據(jù)統(tǒng)計、機(jī)器異常提醒等多種功能。另外接通支付系統(tǒng)，數(shù)據(jù)管理體統(tǒng)將消費(fèi)者和運(yùn)營商連接起來，通過后臺實時分析商品的銷售數(shù)據(jù)，然后選擇最佳的補(bǔ)貨時間和途徑。
在人才缺乏的市場上，進(jìn)行無人自助售賣的智能售貨機(jī)，將會是零售的一種趨勢，當(dāng)人工智能足夠完善之后，像電影里面的機(jī)器人，會很快來臨。
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